Главная / Техническая поддержка
Техническая поддержка 2018-04-03T11:57:26+00:00

Добро пожаловать на страницу технической поддержки GanjaExpert. Если у вас возникли вопросы при работе с сайтом, вы можете оформить заявку и оставить ее на рассмотрение. Администрация постарается в кратчайшие сроки решить поставленную задачу и разобраться с проблемой.

В этом разделе мы принимаем:

  • жалобы на работу сайта;
  • вопросы по сотрудничеству и рекламе;
  • пожелания по введению дополнительной информации.

Если ваша проблема имеет неотложный характер, вы можете оставить сообщение в комментариях. Модераторы GanjaExpert быстро откликнутся на обращение и решат ваш вопрос как можно быстрее.

Нам важно знать ваше мнение по поводу работы сайта для ее оптимизации. Если вы хотите предложить актуальное нововведение или считаете, что информация в статье написана некорректно и у вас есть доказательства – обращайтесь к нам. Мы с удовольствием обсудим с вами улучшение нашего ресурса.

Как оформить заявку при неисправности сайта

Если вы обнаружили проблему при работе с сайтом, помогите нам ее исправить, заполнив форму представленную ниже. В строке «Тема» укажите характер проблемы:

  • не переходит по ссылке;
  • не подгружаются картинки;
  • пропадают или не отправляются комментарии;
  • не работает гиперссылка и другое.

В окошке «Сообщение» подробно опишите проблему, как и когда она появилась. Самый важный компонент заявки – скриншот. Зафиксируйте проблему, можно в нескольких кадрах, на которых будет видна неисправность. Прикрепите скриншоты к заявке и можно отправлять. Заявка считается действительной только при заполнении всех полей формы и наличии скриншота. Будьте внимательны и большое вам спасибо!

Все вопросы и пожелания, касающиеся нашего ресурса, оформляются по стандартной форме. Мы с рассмотрим любые ваши предложения и свяжемся с вами для уточнения деталей.